有这么一群人，他们永远守护着业主及写字楼员工的安全与秩序，他们英姿飒爽，是一道亮丽的风景线，他们严谨专业的工作态度，形成了一张巨大的保护网。
01.
严格检查物品
保证设施设备零故障
安保人员每个月都会有军事化培训和对客服务培训，考核合格后才能上岗。除此之外，专业知识的培训也必不可少，如知悉项目方位，做好项目预案，才能确保发生问题第一时间赶到现场。
如冬季天干物燥，尤其要注重消防安全，安保人员会每周进行防火安全检查，发现隐患和问题会及时报备工程部处理。
每天定时给各种设备做好排查登记，大到电梯、电井…小至消防栓、仪表盘，每一个细节都不曾落下。

不仅是项目本身的物品，安保人员对业主及写字楼员工的私人物品也一样上心。比如他们会不间断地对停车场车辆进行检查：车窗有没有关？车门有没有锁？有没有可疑人员…这些都是安保人员每天的工作常态，重复、简单，但却无比重要。

真正的好服务，无关大小，即使是再小的东西，也要认真对待，严格排查。
02.
全心全意
用心保卫家人安全
“责任重于泰山”这句话用在安保人员身上是再恰当不过了，他们要为大家生活的方方面面安全把关，无形中就成为了业主及写字楼员工心目中的“安全专家”。
用心保卫家人的安全，不是嘴上说说而已，是基于严苛的军事化训练后，再通过团队完善的安全保卫系统，充当家人最基础的保护伞。
写字楼大堂必须刷卡才能进入，安保团队24小时的安全监控，当有突发事件时，便会迅捷作出反应。他们的脑中仿佛有整个项目的3D地图，在监控中看到任何地方，都能够马上定位、马上到达。
比如当从监控室里发现有快递、外卖等外部人员通过独立的货运通道进入，但却在楼道中迷失徘徊时，则会第一时间通过对讲机联系附近的巡逻人员，前去了解问询或负责接送指引。
也比如在写字楼上班的白领高管们，有时候会加班到深夜。每当这个时候，我们的安保人员就会加强巡查，每大约半个小时就会出现在一次办公室门口或者其他能让加班人员看得见的地方。而这一看似寻常的举动，实则也是安保团队的贴心：“我们出现在他们看得见的地方，甚至在不打扰的情况下故意要让他们看见，其实是想让他们感觉到没有那么孤单，内心有安全感，特别是一些加班的女孩子，这样的陪伴显得更加重要。”
而当她们下班的时候，安保人员也会主动询问大家需不需要叫车？遇到下雨天也会撑着伞将每一位晚归的人员送上车，再转身离开。
真正的好服务，是像家人般的关心，这份关心，不止是外在环境的安全与否，还关乎内在心灵的温暖呵护。